CNSS : ouverture d’une opération de mise à jour des dossiers pour les allocations familiales
La Caisse nationale de sécurité sociale (CNSS) a annoncé le lancement, depuis le 1er octobre, d’une campagne dédiée à la régularisation des dossiers des assurés souhaitant continuer à percevoir les prestations familiales. Cette opération s’étendra jusqu’au 31 décembre 2025 inclus.
Les documents requis concernent notamment les certificats médicaux, ainsi que les justificatifs de scolarité ou de non-scolarité, en fonction de la situation de chaque enfant. Leur transmission constitue une étape obligatoire afin d’assurer le maintien des allocations pour l’exercice 2025-2026.
La CNSS précise que, pour les assurés actifs résidant dans le Grand Libreville et à l’intérieur du pays, le dépôt s’effectuera uniquement en ligne par l’intermédiaire de la plateforme numérique e.cnss.ga. À l’inverse, les retraités devront continuer à remettre leurs pièces directement dans les agences de l’institution, conformément aux pratiques en vigueur.
L’organisme de sécurité sociale insiste sur la nécessité de respecter les délais impartis et les modalités de dépôt. Tout manquement, qu’il s’agisse d’un retard ou de l’absence d’un document conforme, pourrait entraîner une interruption provisoire du versement des allocations. La CNSS appelle donc l’ensemble des bénéficiaires à anticiper leurs démarches pour éviter toute suspension de droits.
Cette initiative illustre la volonté de la CNSS de digitaliser progressivement ses services pour les actifs, tout en maintenant une proximité avec les retraités. Reste toutefois le défi de l’accès à Internet et de la maîtrise des outils numériques par certains assurés, qui pourrait freiner la réussite de cette campagne si aucun accompagnement n’est prévu.
